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近日，黄浦公安分局交警支队三大队勤务辅警张文啸在淮海中路陕西南路路口执勤时，接到群众求助，在路口西北角有一男子突发疾病倒地不起。张文啸抵达现场后发现，倒地者脸色煞白，双眼红肿，身体在抽搐，叫喊他无反应，病情危急。张文啸随即拨打120急救电话。

记录仪显示，张文啸第一时间将现场情况上报交警指挥中心并拨打了120急救电话。由于当事人倒地的上街沿很狭窄，过往行人多，在等待医护时，张文啸一直陪在发病当事人身边，维持现场秩序，让过街行人注意绕行。此时，当事人稍有意识想要坐起，张文啸立即搀扶，护住其头部防止再次倒地受伤。期间也有热心市民送来了水和靠垫，和公安辅警一起照顾发病的当事人。

张文啸介绍，当时男子的面色发白，双眼通红，感觉非常痛苦。“当时他身体还在抽搐，感觉特别难受，我就及时报了指挥中心，看能不能给他送点水。当时有一位热心市民送来了矿泉水还有枕头，我们想办法让他喝点水，由于事发在上街沿上，路过的行人特别多，我就引导行人不要围观，让行人有秩序地通过。我们还不断跟病人说，医生马上过来了，让他不要着急。”

由于事发地正好在徐汇中心医院门口，为了节约抢救时间，张文啸一边看护患者，一边让交管队员迅速去医院急诊处喊医生，以便让当事人能在最短的时间内得到救护。

几分钟后，医护人员到达现场，张文啸又协助护士将患者抬上担架一起推进医院。事后传来消息，这名患者是突发癫痫，好在送医及时，得到了及时救助，目前已脱离危险。